TheProfKiller, 23/01/2017 13.55:
Enel merda, hanno pure un servizio clienti che fa cagare
Il servizio clienti è una roba oscena il più delle volte. 8 mesi per cambiare una domiciliazione (ENI e TIM hanno impiegato pochi giorni). Una decina di telefonate e ogni volta una risposta diversa. L'ultima impiegata, gentilissima e competente, ha risolto tutto e alla mia domanda "Com'è che sul profilo c'è il nuovo IBAN indicato per la domiciliazione e le bollette le caricano comunque sul vecchio?" ha risposto sconsolata "Eh, capita spesso. Che ci vuoi fare?".
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